www.libris.ro
The Power of Wow - Mark Dagostino, Tony Hsieh
The Power of Wow. Cum sa-ti electrizezi munca si viata punand serviciile pe primul loc De la crearea sa in timpul boomului „dot com” din 1999 si pana la momentul in care a fost cumparata de Amazon in 2009, Zappos, compania de servicii pentru clienti, continua sa uimeasca datorita spiritului sau antr
