Cărți
Orice reclamație este un cadou
Brand: Publica
49,56 lei
Magazin: libhumanitas.ro
Vezi în magazinLink afiliat: Gizmoo poate primi un comision.
Descriere
O reclamatie este un cadou pentru ca e inceputul unui dialog intre companie si clientii ei, putand fi folosita pentru a creste calitatea produselor si a serviciilor. Chiar si cele mai incomode reclamatii pot fi folosite pentru a castiga capital